معلومات الموقع:

مرحبًا بك في شروط وأحكام استخدام موقع جيمس لاكلاند الإلكتروني. تنطبق هذه الشروط والأحكام بغض النظر عن التكنولوجيا المستخدمة للوصول إلى الموقع، ومن أي مكان سواء كان في المنزل أو في المتجر أو في متجر الأقسام المضيف الذي نتاجر فيه.

عند دخولك إلى الموقع وإجراء طلب، فإنك تلتزم بالشروط الموضحة أدناه - إذا كنت لا ترغب في ذلك أو لا توافق على الالتزام بالشروط، فيجب عليك عدم إجراء عملية شراء على هذا الموقع.

يرجى العلم أن التسوق عبر الإنترنت يوفر تجربة بديلة للشراء في المتجر، يرجى العلم بما يلي:

1. لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان منتجاتنا بدقة قدر الإمكان - فقد تتأثر هذه الألوان بعدد من العوامل بما في ذلك الإعدادات الموجودة على الأجهزة.

2. جميع الأحجام والقياسات تقريبية

3. جميع المنتجات تخضع للتوافر - سنخبرك في أقرب وقت ممكن إذا لم يكن العنصر المطلوب متاحًا.

4. جميع أسعار البيع الموضحة تشمل ضريبة القيمة المضافة - ولا تشمل رسوم التوصيل.

5. نقوم أحيانًا بتشغيل عروض ترويجية حصرية لموقعنا الإلكتروني، وبالتالي نقدم أسعارًا مختلفة لمتاجرنا من وقت لآخر.

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أو لديك أي استفسارات فيما يتعلق بالمنتج الذي تشتريه على موقعنا، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 020 7636 7130 بين الساعة 9 صباحًا و6 مساءً بتوقيت جرينتش، من الاثنين إلى الجمعة.

عقد الشراء:

عند إجراء عملية شراء ينبغي اتباع العملية التالية:

1. أضف المنتج إلى سلة التسوق

2. أدخل بيانات تسجيل الدخول أو البيانات الشخصية الخاصة بك

3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الاتصال بك

4. حدد خيار التسليم المفضل لديك

5. أدخل تفاصيل بطاقتك

6. أرسل طلبك

يجب أن يتم تقديم الطلبات فقط من قبل الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا، والذين لديهم القدرة القانونية على إبرام عقود ملزمة.

عند استلام طلبك، سنرسل بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب إلى العنوان الذي قدمته. سيوضح هذا رقم طلبك وتفاصيل المنتج داخل الطلب، ويتم تحصيل الدفع في يوم تقديم الطلب، ومن هذه اللحظة يتم إبرام عقد بيننا.

يجوز لنا رفض قبول الطلب في ظروف مثل:

- لم يتم الموافقة على الدفع الخاص بك

- أنت لا تلبي المتطلبات اللازمة لتقديم الطلب

- المنتجات غير متوفرة

- حدث خطأ في التسعير أو المنتج

نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب دون إشعار مسبق، وسوف يكون ذلك بدون أي رسوم عليك، وفي حالة إجراء الدفع، سيتم استرداد المبلغ خلال 48 ساعة.

إلغاء الطلب:

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك قبل شحنه، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على onlineshop@jameslakeland.net. بمجرد مغادرة الطلب لمستودعاتنا، لا يمكن إلغاؤه عبر البريد الإلكتروني، ولكن بدلاً من ذلك، يرجى اتباع إجراءات استرداد الأموال لإعادة المنتج والحصول على استرداد أموالك.

تخضع جميع السلع المستلمة لسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا لمدة 28 يومًا، ولا تتأثر حقوقك القانونية

إشعارات عامة:

لن نكون مسؤولين عن تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام نتيجة لحدث خارج عن سيطرتنا المعقولة (القوة القاهرة). وتشمل العوامل (على سبيل المثال لا الحصر) الثلوج والإضرابات والإغلاقات وفشل أنظمة أو شبكات أطراف ثالثة أو الكوارث الطبيعية أو الاضطرابات المدنية أو الإرهاب أو القرصنة أو التخريب المتعمد.

تحدد هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق ببيع وشراء واستخدام السلع. ولن يكون أي تغيير في هذه الشروط ملزمًا لنا ما لم نتفق على ذلك كتابيًا.

تخضع جميع الشروط والأحكام المذكورة للقانون الإنجليزي، ويجب إحالة أي نزاعات إلى المحاكم الإنجليزية للبت فيها.