الإرجاعات
سياسة العائدات
معلومات الإرجاع
نشكرك على التسوق في جيمس لاكلاند، ونأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء الخاصة بك. ومع ذلك، إذا كان هناك شيء غير صحيح في العناصر المستلمة، فيمكنك إعادتها لاسترداد المبلغ بالكامل أو الحصول على رصيد في المتجر. يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على تقديم رسوم الإرجاع وتكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كانت العناصر الخاصة بك معيبة أو تم إلغاء طلبك. يجب عليك التأكد من استلام فريقنا عبر الإنترنت للمنتجات في غضون 14 يومًا من استلام طلبك؛ وإلا، فقد يتم رفض استرداد المبلغ الخاص بك. سيتم إيداع طريقة الدفع الأصلية المستخدمة لتقديم الطلب بمجرد قبول الإرجاع. يرجى العلم أن استرداد المبلغ قد يستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل للوصول إلى حسابك بعد الموافقة عليه. سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني بمجرد استلام العناصر المرتجعة ومعالجتها.
إذا قررت إرجاع شيء ما، يرجى التأكد من أنه في حالة ممتازة مع جميع العلامات المرفقة، وهذا يعني:
• نظيف - خالي من أي بقع (مزيل العرق، العطور) أو المكياج-
• غير مستعمل
• غير مغسول
يمكنك إرجاع طلبك إلى أي من متاجر جيمس لاكلاند المستقلة للاستبدال فقط أو عبر البريد لاسترداد المبلغ بالكامل. للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاع أو الاستبدال في فروعنا أو منافذ البيع التابعة لمتجر أو بوتيك مستقل. لإرجاع طلبك، ما عليك سوى إعادة تغليف الطرد بشكل آمن وإرساله عبر قناة البريد المفضلة لديك. يرجى الاحتفاظ بأي إيصال أو معرف تتبع تم إصداره عند إرسال إرجاعك حتى تتم معالجة عملية الاسترداد.
إذا قررت إرجاع شيء ما، يرجى التأكد من أنه في حالة ممتازة مع جميع العلامات المرفقة، وهذا يعني:
• نظيف - خالي من أي بقع (مزيل العرق، العطور) أو المكياج-
• غير مستعمل
• غير مغسول
يمكنك إرجاع طلبك إلى أي من متاجر جيمس لاكلاند المستقلة للاستبدال فقط أو عبر البريد لاسترداد المبلغ بالكامل. للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاع أو الاستبدال في فروعنا أو منافذ البيع التابعة لمتجر أو بوتيك مستقل. لإرجاع طلبك، ما عليك سوى إعادة تغليف الطرد بشكل آمن وإرساله عبر قناة البريد المفضلة لديك. يرجى الاحتفاظ بأي إيصال أو معرف تتبع تم إصداره عند إرسال إرجاعك حتى تتم معالجة عملية الاسترداد.
عنوان الإرجاع:
جيمس لاكلاند المحدودة
المبنى بالدور الأرضي
منزل شيري تري هيل
99أ طريق الشمال العظيم
شرق فينشلي
لندن
ن2 0فب
المملكة المتحدة