التسليم والإرجاع
معلومات التسليم في المملكة المتحدة
سيتم إرسال جميع الطلبات باستخدام البريد الملكي
التسليم القياسي في المملكة المتحدة 4.99 جنيه إسترليني ويستغرق 2-3 أيام -
للتوصيل السريع في اليوم التالي، اطلب قبل الساعة 3 مساءً مقابل 6.99 جنيه إسترليني (من الاثنين إلى الجمعة)
التوصيل إلى أوروبا مقابل 9.99 جنيه إسترليني خلال 4-12 يوم عمل (حسب البلد)
التوصيل إلى بقية أنحاء العالم 14.99 جنيهًا إسترلينيًا التوصيل خلال 4-16 يوم عمل (حسب البلد)
معلومات التسليم الدولية
التوصيل الدولي 9.99 جنيه إسترليني
نظرًا للطلب المرتفع والتأخيرات الكبيرة في شبكات التوصيل الخاصة بنا وفي موانئ المملكة المتحدة، فإننا ننصح ببعض التأخيرات لجميع الطلبات داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه. لا يمكننا حاليًا تقديم أي تواريخ تسليم مؤكدة في هذا الوقت ولكننا نقدرها بحوالي 7-21 يوم عمل. يمكنك تتبع طلبك عبر حسابك حيث سيتمكن ساعي البريد لدينا من تقديم أحدث معلومات التتبع.
يتم شحن جميع الطرود مباشرة من مستودعاتنا في المملكة المتحدة، وبالتالي قد تخضع بعض الطلبات الدولية للرسوم الجمركية والضرائب المحلية.
منذ الأول من يناير 2021، إذا تم تسليم طردك إلى أي دولة من دول الاتحاد الأوروبي، فقد يخضع للرسوم الجمركية والضرائب المحلية. تقع هذه الرسوم على عاتق المشتري.
سيؤدي عدم دفع هذه الرسوم أو الضرائب الإضافية إلى إرجاع الطرد إلينا.
يرجى التحدث إلى مكتب الجمارك المحلي إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذا الأمر.
معلومات الإرجاع
الفرصة الاخيرة
أي شيء تم شراؤه خلال فترة تخفيضات "الفرصة الأخيرة" هو مجرد فرصة أخيرة ولا يحق لك استرداد أموالك أو استبدالها. إذا قمت بالشراء أو تفكر في الشراء خلال فترة تخفيضات "الفرصة الأخيرة" فلن تحصل على ملصق إرجاع.
بيع الفرصة الأخيرة لدينا هو بيع محدود، بما في ذلك مخزون الإصدار المحدود أو المخزون المخفض بنسبة تصل إلى 80% لفترة محدودة فقط.
يرجى التأكد من عملية الشراء قبل إتمام عملية الشراء حيث أن جميع العناصر التي تمثل الفرصة الأخيرة لك للاحتفاظ بها إلى الأبد
سيتم رد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة لتقديم الطلب. لن يتم رد تكاليف الشحن إلا إذا كانت العناصر معيبة أو تم إلغاء طلبك. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بمجرد استلام المبلغ المسترد ومعالجته.
إذا قررت إرجاع شيء ما، فيرجى التأكد من أنه بحالة ممتازة مع إرفاق جميع العلامات عليه. وهذا يعني:
- نظيف (لا يوجد مزيل عرق أو عطور أو بقع مكياج)
- غير مستعمل
- غير مغسول
يمكنك إرجاع طلبك إلى أي من متاجر جيمس لاكلاند المستقلة أو عبر البريد. للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاع في فروعنا أو منافذ البيع التابعة لمتجر أو بوتيك مستقل.
لإرجاع طلبك، ما عليك سوى إعادة تغليف الطرد بشكل آمن في العبوة الأصلية وأخذه إلى أقرب مكتب بريد حيث سيتم إصدار إيصال لك، والذي يجب الاحتفاظ به حتى تتم معالجة عملية استرداد المبلغ.
في حالة فقدان الملصق الخاص بك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 020 7636 7130 فرعي 1 أو البريد الإلكتروني onlineshop@jameslakeland.net.
عنوان الإرجاع:
جيمس لاكلاند المحدودة
المبنى بالدور الأرضي
منزل شيري تري هيل
99أ طريق الشمال العظيم
شرق فينشلي
لندن
ن2 0فب
المملكة المتحدة