條款及條件

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歡迎來到 James Lakeland 網站使用條款與條件。無論使用什麼技術造訪該網站,無論是在家中、商店或我們進行交易的主機百貨商店中,這些條款和條件都適用。

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請注意,網上購物提供了與實體店購買不同的體驗,請注意:

1. 我們已盡力盡可能準確地顯示我們產品的顏色 - 它們可能會受到包括設備設定在內的多種因素的影響。

2. 所有尺寸和測量值均為近似值

3. 所有產品均視乎供應情況而定-如果訂購的商品缺貨,我們將盡快通知您。

4. 顯示的所有售價均包含增值稅,不含運費。

5. 我們有時會在我們的網站上進行獨家促銷活動,因此有時會向我們的商店提供不同的價格。

如果您需要任何協助或對在我們網站上購買的產品有任何疑問,您可以在週一至週五上午 9 點至下午 6 點(格林威治標準時間)致電 020 7636 7130 聯絡我們的客戶服務團隊。

購買合約:

購買時應遵循以下流程:

1. 將產品加入購物籃

2. 輸入您的登入名稱或個人詳細信息

3. 輸入您的電子郵件地址,以便我們與您聯繫

4. 選擇您首選的送貨方式

5. 輸入您的卡片詳細信息

6. 提交訂單

訂單只能由年滿 18 歲、在法律上有能力簽訂具有約束力的合約的人員下達。

收到您的訂單後,我們將向您提供的地址發送訂單確認電子郵件。這將詳細說明您的訂單編號和訂單中的產品詳細信息,在下訂單當天付款,從這一刻起,我們之間就簽訂了合約。

在以下情況下,我們可能會拒絕接受訂單:

- 您的付款尚未獲得授權

- 您不符合下訂單的要求

- 產品不可用

- 發生定價或產品錯誤

我們保留取消訂單的權利,恕不另行通知,您無需支付任何費用,如果已付款,我們將在 48 小時內退款。

訂單取消:

如果您想在出貨前取消訂單,請發送電子郵件至 onlineshop@jameslakeland.net。訂單離開我們的倉庫後,將無法透過電子郵件取消,但請按照退款程序退回產品並獲得退款。

所有收到的貨物均遵守我們的 28 天退款政策,您的法定權利不受影響

一般通知:

對於因超出我們合理控制範圍的事件(不可抗力)而導致我們履行這些條款和條件下的任何義務的情況,我們不承擔任何責任。因素包括(但不限於)雪、罷工、停工、第三方系統或網路故障、天災或自然災害、內亂、恐怖主義、駭客攻擊或蓄意破壞。

這些條款和條件規定了我們之間關於商品銷售、購買和使用的完整協議。除非我們書面同意,否則這些條款的任何變更均不對我們具有約束力。

所有規定的條款和條件均受英國法律管轄,任何爭議均應提交英國法院裁決。